Spedizioni

TEMPI DI CONSEGNA: Dal momento dell’acquisto sono necessari 2 giorni lavorativi per la preparazione della merce* e due giorni per raggiungere il destinatario.

*se l’oggetto non è subito disponibile saranno concordati i tempi con il cliente oppure emesso un rimborso immediato.

SPESE DI SPEDIZIONE: I costi di spedizione sono riportati per ogni oggetto. Possono essere apportate delle maggiorazioni per le spedizioni che comprendono le isole, Venezia insulare, ecc.

SPEDIZIONI: Corriere espresso GLS

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI: paypal bonifico bancario

DIRITTO DI RECESSO: Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, hai diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare UNA MAIL all indirizzo ferramentabiscegliasystem@gmail.com specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire. Il servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto). La restituzione della la merce, deve essere fatta al seguente indirizzo: FERRAMENTA BISCEGLIA, via CESARE BATTISTI 33, PIEDIMONTE MATESE (CE) entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione. Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns. cura verificarne l’integrita che dovrà essere completo di tutte le parti originali(compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. Valutata l’integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata con comunicazione di recesso.

GARANZIA: Tutti i nostri prodotti sono tutelati da Garanzia di due anni per uso privato e di un anno per uso professionale contro ogni difetto derivante dalla fabbricazione. Potete rivolgervi al centro assistenza o al rivenditore autorizzato più vicino a voi oppure spedire l’oggetto direttamente alla nostra sede, dove provvederemo alla riparazione o alla sostituzione dell’oggetto e alla rispedizione (con spese a carico dell’acquirente).

DOCUMENTAZIONE FISCALE: Rilasciamo ad ogni acquisto scontrino fiscale o fattura (su richiesta) che verrà inviata insieme alla merce.

DETRAZIONI FISCALI: Accettiamo pratiche per detrazioni fiscali o iva agevolata previa presentazione della relativa documentazione.

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